Performance

仕事ができないのではなく、「仕事の組み立て方」が違うという視点

「報告が遅い」 「優先順位をつけられない」 「複数の仕事が重なると抜け漏れが増える」 「分からないことがあっても相談しない」 こうした問題が続くと、つい、 「この人は仕事ができない」 という評価になってしまうことがあります。 もちろん、実際に業務遂行上の課題がある場合もあります。 ただ、その一言だけでは、 どこで仕事がうまくいっていないのか までは分かりません。 仕事は、単に「できる・できない」で […]

「報告が遅い社員」に報告を早くするよう伝えても、なぜ改善しないのか

「問題が起きたら、早めに報告してください」 管理職であれば、一度は部下に伝えたことがある言葉ではないでしょうか。 ところが、数週間するとまた同じことが起きます。 期限直前になって、 「実は、まだ終わっていません」 と報告される。 取引先から問い合わせが来て、初めて問題が起きていたことを知る。 上司から確認してみると、 「もう少し自分で何とかできると思っていました」 と言われる。 そこで改めて、 「 […]

なぜ管理職は、一部の社員へのフォローに多くの時間を取られるのか

朝、出社して部下の進捗を確認する。 「昨日お願いした件、どうなっていますか？」 確認すると、まだ途中だったり、依頼した内容とは少し違う方向に進んでいたりする。 そこで改めて説明する。 昼になって別の仕事の状況も確認する。夕方になっても報告がないため、もう一度声をかける。提出された資料を見ると修正が必要で、結局、自分で直した方が早いと感じて一部を巻き取る。 こうした場面は、管理職であれば一度は経験し […]